Les chefs
LA FONCTION DE CHEF
Le Chef est à la fois le spécialiste d'une discipline et le détenteur de compétences élargies qui en font un véritable « expert » ; il maîtrise les processus. Il est directement au contact des membres du club. Personnage clé de la sécurité des processus, il conduit les opérations selon les procédures du club, Il suit ou organise le suivi des indicateurs associés au processus qu’il pilote et il est responsable du résultat attendu.
D’une manière générale un Chef dispose de compétence, de l’autorité, et des moyens nécessaires pour exercer sa fonction.
Sa compétence repose sur son expérience et/ou une formation spécifique. Son autorité repose sur une délégation de pouvoir délivrée par le comité. Les moyens nécessaires sont fournis par le club.